1月20日, 2021年(第七届)中国顾客推荐度指数(C-NPS)品牌排名发布,三角轮胎再次上榜,位列中国汽车轮胎品牌第一名。
中国顾客推荐度指数(C-NPS)是由中国领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand实施的中国首个顾客推荐度评价体系,2015年首次推出并获得工业和信息化部扶持。
C-NPS是测定品牌口碑的重要指标,也是衡量顾客忠诚度的关键指标。作为一个连续的年度调查项目,C-NPS每年向全社会发布最新调查结果,这些完全来自消费者反馈、真实传递消费者心声的独立、科学、即时的评价结果是中国消费风向标,为中国消费者作出明智的品牌选择提供了极具价值的指导。
2021年C-NPS调查区域覆盖全国100个城市,调查对象为15岁到64岁之间的常住居民,并根据性别、年龄、收入进行随机抽样,总样本数量为2925000个,采用线上线下相结合的调查方式完成,覆盖206个细分行业,涉及被评价主流品牌10400余个。
自2016年该指数发布以来,三角轮胎多次上榜,此次排名较2020年上升两个名次,体现了消费者对三角轮胎品质和品牌形象的认可。
随着时代的快速更迭和变化,关注品牌口碑、重视提升顾客忠诚度,是打造强势品牌的关键。三角轮胎将在提升产品品质上持续深耕,同时以用户为中心,不断关注和探索用户需求,向致力于打造用户信任和深入人心的品牌而不断努力。
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